難聴のある人のための緊急コミュニケーションのヒント

www.HealthyHearing.com

投稿者: Madeleine Burry2023 年 5 月 8 日2023-05-08T00:00:00-05:00

緊急時のコミュニケーションは非常に困難です。鳴り響くサイレン、ストレスの多い状況、電話回線の停止などはすべて、明瞭に話すこと、聞くこと、または考えることを困難にする要因となります。

聴覚障害のある人にとっては、さらに複雑な層があり、次のような追加の障害があります。

聞こえる人にとって、サイレンの叫び声は大きく、多くの場合不快なほど大きく、耳を塞ぎたくなります。 聴覚障害のある人にとっては必ずしもそうではありません。 「難聴の重症度によっては、火災警報器、煙感知器、緊急車両のサイレンなどの緊急警報がよく聞こえない場合があります」と、HearCare Audiologyの聴覚学者で米国聴覚学会のフェローであるサラ・ランドストローム氏は言う。

危険を知らせるのはサイレンだけではありません。 「私たちの聴覚は、環境に対する意識の感覚も提供し、家への侵入者、水漏れ、エレベーターの故障など、迫りくる危険の微妙な兆候を察知します」と CCC-A の AuD、ハダッサ・クプファー氏は言います。 そして、聴覚は方向情報も提供する、と彼女は指摘する。 聴覚が限られている人は、知らず知らずのうちに危険な状況に向かって歩いてしまう可能性があります。

もう 1 つの課題は、初期対応者からの指示を聞くこと、または彼らの質問を受け入れることです。

ここでは、ルンドストロームとクプファーが、緊急事態に向けて事前に計画を立てる方法と、危機の瞬間におけるコミュニケーションのヒントを共有します。

本質的に、緊急事態は予期しないことがよくあります。人々は自動車事故や医療危機、あるいは自然災害に遭遇することを意図していません。 しかし、予期せぬ状況にどう対処するかを準備することはできます。

「緊急時にどこに行き、どのような手順を踏むべきかについての計画を立ててください」とランドストローム氏は言います。 持ち歩きバッグを所定の位置に用意し (これについては後ほど詳しく説明します)、集合場所を事前に手配し、その他の緊急時の備えとして推奨される手順をすべて準備することを検討してください。

「友好的な隣人と緊急時の計画について話し合って、警報が聞こえた場合に備えて様子を確認してもらうと役立つかもしれません」とクプファー氏は言う。

実装すべきその他の安全関連の戦術は次のとおりです。

危険を感知するとビープ音を発する煙警報器や一酸化炭素計は、難聴のある人にとって必ずしも役立つとは限りません。

「難聴のある人は、自宅のアラームを確実に認識できるようにする必要があります。それが、追加の増幅機能を備えたものを購入するか、アラームのピッチを変更して拾いやすいようにするかにかかわらず」とクプファー氏は言います。

低周波音を使用したり、視覚的な合図を発したり、振動触覚要素を組み込んだりする警報装置 (難聴者用の煙警報器など) が利用可能です。 ライトを点滅させるドアベルやベッドを震わせるアラームなどの視覚的または触覚的システムは、「ほとんどの人は寝るときに補聴器を装着しないので役に立ちます」とクプファー氏は言う。

必要に応じて補聴器を装着するだけでも効果があります。そうすることで、危険の兆候を聞き取り、コミュニケーション能力を高めることができます。 しかし、当然のことですが、これらの補聴器は電源がなければ役に立ちません。

「補聴器が充電されているか、新しい電池が入っているか、よくメンテナンスされていることを確認してください」とルンドストローム氏は言います。 さらに、真夜中の緊急時に簡単にアクセスできるように、ベッドの近くで充電することを検討してください。 地震が発生しやすい地域にお住まいの場合は、家具が揺れたりぐらついたりしても容器が落ちないように、容器をベッドサイドテーブルに固定してください。

「必要に応じて、車や財布の中など、緊急時に備えてさまざまな場所に予備のバッテリーを保管してください」とルンドストローム氏は言います。 充電式補聴器の場合は、持ち運び用バッグ (または車) に保管して簡単にアクセスできるポータブル パワーバンクの購入を検討してください。

「可能であれば、電話アラートではなくテキストアラートに登録してください。そうすれば、緊急メッセージが十分に明確になります」とクプファー氏は言います。

この機能的なジュエリーは、初期対応者や緊急治療室のスタッフなどの人々にあなたの名前と難聴を知らせることができます。 難聴や薬剤アレルギーなど、目に見えない障害を持つ人にとって、医療 ID ブレスレット (またはネックレス) は貴重な情報を提供します。

服用している薬の詳細、難聴の詳細 (人工内耳を装着しているか、補聴器を使用しているかなど)、その他の重要な健康情報を含めることができます。

緊急持ち出し袋をお持ちの場合は、その中に補聴器用の電源と、コミュニケーションに役立つペンと紙を入れてください。 カナダの聴覚改善のための全国キャンペーンに従って、署名する場合は手が見えるように懐中電灯と電池を持参してください。 読唇術を行う場合は、懐中電灯も役立ちます。

聴覚改善のための全国キャンペーンによると、その他のグッド ゴー バッグ アイテムには、補聴器や人工内耳用の防水容器や、印刷済みのコミュニケーション カードも含まれます。

緊急事態時には、「他の感覚からの代替信号を使用できるように、特に警戒する」必要があるとクプファー氏は言う。 留意すべきその他の戦略をいくつか紹介します。

緊急時に補聴器が破損したり故障したりした場合は、他の感覚に頼って助けを求めてください。 クプファー氏は、スピーカーに近づいてくださいと言います。 「大声で話し、ゆっくりとはっきりと話すように頼み、それから相手の顔に集中し、できる限り読唇術を試みてください。テレビなどの不必要な周囲の騒音を最小限に抑えるように努めるか、屋外の場合は大きな騒音源から離れるようにしてください。」 」

クプファー氏によれば、試してほしい他の戦術は、手を使って耳の周りをすくうというものです。 これにより、「音量がわずかに向上」します。 そして、話者が確認または修正できるように、聞いたことを繰り返してください、と彼女は勧めます。

最後に、使用できるその他のツールを忘れないでください。携帯電話またはタブレットで空のメールを開き、発言者に回答を入力してもらいます。 または、ペンと紙を使用してコミュニケーションを助けます。

聴覚に障害のある愛する人がいる場合、緊急時にどのように助けを提供できるかを以下に示します。

可能であれば、適切な照明を確保し、周囲の騒音を最小限に抑え、顔が見えやすいようにするなど、難聴を持つ人々とコミュニケーションをとるためのベストプラクティスに従ってください。

マデリーン・バリーは、ブルックリンを拠点とするフリーランスのライター兼編集者です。 彼女は、「Women's Health」、「Prevention」、「Health」、「Livestrong」、「Good Housekeeper」など、いくつかのオンライン出版物で健康について執筆しています。 Twitter @lovelanewest で彼女をフォローできます。マドレーヌについて詳しく読んでください。